Vlad i mir Gubatov ([info]gubalance) wrote,
@ 2009-06-02 23:14:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
О сервисе нашей любимой компании АТ Трейд
инсайд такой неожиданный:

http://peter-repin.livejournal.com/12260.html?thread=77540#t77540

Я почему-то все время вспоминаю, как мне этот ебучий сервис чинил предусилитель 8 месяцев, прислав обратно по-прежнему неработающий, но с какими-то микросхемами в пакетике, типа они старались. Денег я им тоже не заплатил, до сих пор жалею, что в суд не подал.
Автору поста могу тока передать, что про суммы за диагностику надо предупреждать, а не выкатывать их неожиданно, а насчет остального - no comments

(15 comments) - (Post a new comment)


[info]gaf74
2009-06-02 07:52 pm UTC (link)
красота ваще неописуемая....ужас....

(Reply to this) (Thread)

[info]sound_light
2009-06-02 11:11 pm UTC (link)
Оооо
Вы еще не знакомы с Колей Черненко из Киевского представительства )))

А вообще в конкретном том случае, с тритоном, я на стороне сервиса - человек привез с ибея, не заплатил НДС , не подогрев пенсионеров отчислением в пенсионный фонд , и тд... прикинулся шлангом, мол купил и поламалось
На самом деле нет претензий к нему - его право где покупать
Но в этом случае не его право предьявлять претензии, сервис имеет основания в отказе. И перед КОРГОМ не стыдно.

Вот его и отшили, конечно в сервисе знали что он не заплатит за материнку, просто повод отказать.

Но признаю что часто претензии бывают обоснованные - не буду оправдывать , но поверьте, везде живые люди, и не всегда от работников сервиса зависит возможность ремонта конкретного устройства.
И рады бы починить - так запчасти не шлют или клиент матерится что дорого стоят они..

Есть и у каждого сервиса куча противоположных баек про нерадивых клиентов , например каждая третья гитарная примочка попадающая в сервис, просто нуждается в замене батарейки ))Или клиент который предьявлял претензии что у него электро-пиано растроилось на одном пресете (Honky Tonk) требовал настроить ...



.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]gubalance
2009-06-02 11:28 pm UTC (link)
Изначально чуваку сказали, что он в любом случае будет должен 1600? Уверен, что нет.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]glam_evil
2009-06-03 12:56 am UTC (link)
Извините, что вмешиваюсь, но платная диагностика, на мой взгляд, вполне нормально, при условии, что товар не был куплен в фирме, в которой проходит диагностика. То есть предположить, что услуга окажется платной в нашей капстране, где все любят урвать лишнего бабла, было бы вполне резонно. А уж про АТ-трейд и говорить нечего, они и на товары накручивают нехило.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]sound_light
2009-06-03 08:34 am UTC (link)
Если бы тритон куплен был у офф.дистрибютора , то наверняка с него и денег бы за диагностику не просили.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]gubalance
2009-06-03 09:59 am UTC (link)
У нас, к сожалению, частенько у официального дистрибютора цена в два раза выше, чем за океаном.

(Reply to this) (Parent)

[info]jfreezz
2009-06-03 09:12 am UTC (link)
но такие условия должны выставляться ДО начала работ.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]gubalance
2009-06-03 09:56 am UTC (link)
об чем и речь

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]jfreezz
2009-06-03 10:07 am UTC (link)
Вобще, с юридической точки зрения все очень интересно вроде получается...)

Наверняка у нихесть акт приема-передачи, в котором не прописана цена.
Хотя там может быть прописана оплата "согласно прайсу" - тогда, пожалуй, сам себе злосный баклан, что есть печально.
А если ничего нет - то можно просто требовать отдать. Накрайняк в милицию заяву, что украли. И пусть потом доказывают.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]glam_evil
2009-06-03 11:02 am UTC (link)
я примерно об этом и говорю :)

(Reply to this) (Parent)

[info]inkepinke
2009-06-03 08:12 pm UTC (link)
Этот скелет все время впаривает в муз.сообществах какие-то клавиши, примочки, студийное оборудование, тоннами и без ката прошу заметить. Не удивлюсь, если у него когда-нибудь всплывет гитара Гребстеля.

(Reply to this)

Даже нарисовал на бумажке схему распайки.
[info]verechagin
2009-06-03 08:18 pm UTC (link)
Однажды попросил шесть шестиметровых XLR-XLRов спаять, дал 36 метров микрофонного кабеля и 12 разъёмов. Кабель нарезали разной длинны (не по 6 метров), спаяли в противофазе!

(Reply to this)


[info]blogaboutstudio
2009-06-03 11:45 pm UTC (link)
Ок, может чувак с коргом немного и приукрасил. Если он торгует инструментами, то должен знать на каких условиях и как делают ремонт. Как говорится, не пизди своим ребятам. Но бля! Это такой у Корга брэнд менеджер!? Который в ЛИЧНОМ блоге от лица компании называет клиента психом!!? От лица ЯПОНСКОЙ компании!!!?

У него был отличный шанс публично показать лишний раз что он действительно любит свою работу, и действительно заботится об имидже брэнда. Что даже такие откровенные провокации не заставят его потерять лицо. Для этого не надо было обсуждать даже денежные аспекты проблемы. Просто сказать что мол, спасибо за то что купили корг, можно подойти в магазин и обсудить вопрос, или там написать имэйл и перетереть приватно.

Вместо этого чувак наглядно показал что совок за 15 лет не убьешь. У него еще в юзеринфо написано что он любит свою работу. Он походу не въезжает вообще, в чем заключается работа брэнд-менеджера. На родине брэнда между прочим за такое можно и без мизинца остаться. Я уже молчу что 2009-04-10 09:03 это как бы утро понедельника? То есть чувак любит свою работу так охуенно, что начинает рбочую неделю с копания в ЖЖ. Давай, Петр Репин!

(Reply to this) (Thread)

[info]gubalance
2009-06-04 11:32 am UTC (link)
Вот-вот, меня тоже это напрягло.

(Reply to this) (Parent)

[info]peter_repin
2009-07-10 04:39 pm UTC (link)
http://peter-repin.livejournal.com/23482.html

(Reply to this)

(15 comments) - (Post a new comment)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…